ご利用ガイド

いつでも送料無料!フローラでのお買物

フローラでのお買物方法についてご説明します。

(1)合計金額にかかわらず、すべてのお買物は送料無料です!!(2)商品にご満足いただけなかったら商品代金を全額返金します!

ご注文方法

1.商品をカートに入れる

商品詳細ページの説明文や価格、数量などをご確認のうえ、お買い上げいただく商品を「カートに入れる」ボタンをクリックしてカートに入れてください。なお、この時点ではレジでの決済処理は済んでいませんので、商品の追加・変更・取り消しは自由に行っていただけます。

2.カートの中身を確認する

カート内の商品・数量・金額などをご確認のうえ、「ご注文手続きへ進む」ボタンをクリックしてください。

3.ログイン

ご購入には会員登録とログインが必要です。会員登録をお済ませのうえ、ログインしてお買物手続きをお済ませください。なお、会員登録をされると、次回からお届け先やお客様情報の入力などを省けるようになります。
※入会費・年会費などは一切かかりません。

4.お客様情報の入力

お名前、お届け先、電話番号、メールアドレスを正確に入力してください。

5.お届け先のご指定

登録されているお届け先の中から、今回のお届け先にチェックを入れてください。その後、「選択したお届け先に送る」をクリックします。なお、新しいお届け先にお届けする場合は「新しいご住所を登録する」ボタンをクリックしてお届け先情報をご入力ください。
※商品ごとに別の送り先をご指定いただくことも可能です。

6.お支払い方法の選択

お支払い方法を選択のうえ、配送日指定などのご希望がある場合は別途ご記入ください。なお、当サイトでのお買物はすべて送料・決済手数料が無料(一部商品を除く)です。

7.注文完了

内容をご確認のうえ、「この注文を確定する」ボタンをクリックしてください。

8.ご注文確認メールが届きます

ご注文から24時間以内にご注文確認メールをお届けします。このときにお買い上げ商品の明細や金額、決済方法、発送予定日などの確認事項をお知らせします。

9.商品到着

営業日平日午後4時までにご注文いただいた商品は当日に発送を行います。
※発送が完了したら発送のお知らせをメールでお送りします。
商品到着までお待ちくださいませ。

ご注文方法

郵便振替/
コンビニ決済
・商品を発送時に請求書として用紙を同梱しております。
・商品到着後7日以内に、お支払いください。
代金引換 ・商品と引換に代金を配達員にお支払いください。
・現金のみのお取り扱いとなります。
・代引手数料は当社負担(一部商品を除く)とさせていただきます。
※複数箇所へのお届けの場合、代金引換はご利用できません。

現在のシステムでは、弊社ではクレジットカードでのお支払いを設定していません。
ご希望のお客様は楽天店でもご購入いただけます。
https://www.rakuten.co.jp/hb-101-flora/

商品のお届けについて

送料 フローラの各商品は、いくつご注文いただいても送料無料(一部商品を除く)です。
配達可能地域 商品のお届けは日本国内のみとさせていただきます。
時間帯指定 午前中/12~14時/14~16時/16~18時/18~20時/20~21時/指定なし

返品・交換について

株式会社フローラは、すべての商品がお客様に完全にご満足いただけることをお約束します。万一、ご満足いただけなかった場合は商品代金を全額返金させていただきます。

返品・交換について

株式会社フローラは、すべての商品がお客様に完全にご満足いただけることをお約束します。万一、ご満足いただけなかった場合は商品代金を全額返金させていただきます。
商品到着後8日以内に、返品の旨を電話またはメールにてご連絡ください。
その後、商品を弊社まで発送していただきます(商品は使用済みでも構いません)。なお、返品の際の送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
返品が確認でき次第、商品代金を返金いたします。

※メールでのお問い合わせの際は、お名前・ご住所・電話番号・返品理由・いつごろ返品された商品が株式会社フローラに届くかをご記入下さい。

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お支払い方法について


・商品を発送時に請求書として用紙を同梱しております。
・商品到着後7日以内に、お支払いください。


・商品と引換えに代金を配達員にお支払いください。
・現金のみのお取り扱いとなります。
・代引手数料は当社負担(一部商品を除く)とさせていただきます。
※複数箇所へお届けの場合、代金引換はご利用できません。

現在のシステムでは、弊社ではクレジットカードでの
お支払いを設定していません。
ご希望のお客様は楽天店でもご購入いただけます。
https://www.rakuten.co.jp/hb-101-flora/

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お届け・送料について


フローラの各商品は、いくつご注文いただいても送料無料(一部商品を除く)です。


商品のお届けは日本国内のみとさせていただきます。


午前中/12~14時/14~16時/16~18時/18~20時/20~21時/指定なし
※休業日(日曜・祝日等)は翌営業日の出荷となりますのでご了承ください

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個人情報保護方針について

株式会社フローラ(以下、「当社」)では、サービスをご提供するにあたり、お客様からお預かりした個人情報の保護を当社の重大な責務であると認識し、ここにプライバシーポリシーを制定し、遵守に努めます。

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お問い合わせ

お電話でのお問い合わせ インターネット係迄
電話059-345-1261  平日(弊社指定休業日除く)午前9時から午後5時迄
商品のお問い合わせ・ご連絡はメールフォームからもお受けしております。
お問い合わせ内容をご確認のうえ、折り返しご連絡させて頂きますので
今しばらくお待ちくださいませ。
内容によっては回答をさしあげるのにお時間をいただくこともございます。
また、休業日(日曜・祝日等)は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。

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