特定商取引に基づく表記

販売業者 株式会社フローラ
代表者 代表取締役 川瀬 善業(かわせ よしなり)
本社所在地 〒510-0855 三重県四日市市馳出町3-39
電話 0120-86-1261 / 059-345-1261
ファックス 059-345-4164
e-mail info-netshop@hb-101.co.jp
店舗運営責任者 中村 誠嗣(なかむら せいじ)
商品価格 商品により、異なります。商品リストに金額を明示。
注文方法 当サイト内の専用申込みフォームからのご注文メールでの御注文
支払い・発送 注文受付後、受注確認メールを送信させて頂きます。
平日の16:00 までの御注文は、その日に発送致します。
お支払いは、郵便振替、コンビニ決済、代金引換、クレジットカード決済、ソフトバンクケータイ支払い、ドコモケータイ払いが御利用になれます。
送料 商品代金は消費税込みで、送料は当社負担(一部商品を除く)です。
返品 商品到着後8日間以内でなら返品可。(但し、返送料は購入者負担)
商品のお届け 御注文頂いてから1週間以内で商品が届きます。
不良品
(容器の破損、液漏れ等の不具合)
交換いたしますので、商品到着後、一週間以内に当社に連絡の上、
送料着払いでご返送下さい。
お問合せ窓口 株式会社フローラ コールセンター
本社所在地
〒510-0855 三重県四日市市馳出町3-39
電話:059-345-1261
FAX:059-345-4164

返品・交換について

株式会社フローラは、すべての商品がお客様に完全にご満足いただけることをお約束します。万一、ご満足いただけなかった場合は商品代金を全額返金させていただきます。
商品到着後8日以内に、返品の旨を電話またはメールにてご連絡ください。
その後、商品を弊社まで発送していただきます(商品は使用済みでも構いません)。なお、返品の際の送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
返品が確認でき次第、商品代金を返金いたします。

※メールでのお問い合わせの際は、お名前・ご住所・電話番号・返品理由・いつごろ返品された商品が株式会社フローラに届くかをご記入下さい。

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お支払い方法について


・商品を発送時に請求書として用紙を同梱しております。
・商品到着後7日以内に、お支払いください。


・商品と引換えに代金を配達員にお支払いください。
・現金のみのお取り扱いとなります。
・代引手数料は当社負担(一部商品を除く)とさせていただきます。
※複数箇所へお届けの場合、代金引換はご利用できません。


以下のクレジットカードに対応しています。

クレジットカード

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お届け・送料について


フローラの各商品は、いくつご注文いただいても送料無料(一部商品を除く)です。


商品のお届けは日本国内のみとさせていただきます。


午前中/12~14時/14~16時/16~18時/18~20時/20~21時/指定なし
※休業日(日曜・祝日等)は翌営業日の出荷となりますのでご了承ください

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個人情報保護方針について

株式会社フローラ(以下、「当社」)では、サービスをご提供するにあたり、お客様からお預かりした個人情報の保護を当社の重大な責務であると認識し、ここにプライバシーポリシーを制定し、遵守に努めます。

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お問い合わせ

お電話でのお問い合わせ インターネット係迄
電話059-345-1261  平日(弊社指定休業日除く)午前9時から午後5時迄
商品のお問い合わせ・ご連絡はメールフォームからもお受けしております。
お問い合わせ内容をご確認のうえ、折り返しご連絡させて頂きますので
今しばらくお待ちくださいませ。
内容によっては回答をさしあげるのにお時間をいただくこともございます。
また、休業日(日曜・祝日等)は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。

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