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ご注文方法

  • 商品をカートに入れる

    商品詳細ページの説明文や価格、数量などをご確認のうえ、お買い上げいただく商品を「カートに入れる」ボタンをクリックしてカートに入れてください。なお、この時点ではレジでの決済処理は済んでいませんので、商品の追加・変更・取り消しは自由に行っていただけます。

  • カートの中身を確認する

    カート内の商品・数量・金額などをご確認のうえ、「ご注文手続きへ進む」ボタンをクリックしてください。

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  • ご注文確認メールが届きます

    ご注文から24時間以内にご注文確認メールをお届けします。このときにお買い上げ商品の明細や金額、決済方法、発送予定日などの確認事項をお知らせします。

  • 商品到着

    営業日平日午後4時までにご注文いただいた商品は当日に発送を行います。※発送が完了したら発送のお知らせをメールでお送りします。商品到着までお待ちくださいませ。

お支払い方法について

郵便振替/コンビニ決済/請求書アプリ払い

  • 商品を発送時に請求書として用紙を同梱しております。
  • 商品到着後7日以内に、お支払いください。
  • 通帳または、キャッシュカードを利用し、口座からお支払いの場合は、手数料はかかりません。

■決済ができるアプリ

  • LINE Pay
  • 楽天銀行
  • PayPay
  • PayB
  • ゆうちょPay
  • auPAY
  • Jcoin
  • d払い

※d払いのみ10月1日からの対応となります。

代金引換

  • 商品と引換えに代金を配達員にお支払いください。
  • 現金のみのお取り扱いとなります。
  • 代引手数料は当社負担(一部商品除く)とさせていただきます。
  • ※複数箇所へお届けの場合、代金引換はご利用できません。

クレジットカード決済

  • JCB・VISA・master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。
  • 本人認証サービス(3Dセキュア)により安心してクレジットカードをご利用いただけます。(※スマートフォンでのお支払手続きをご利用の場合は対象外となります。)

AmazonPay

  • Amazonアカウントにログインすることで、Amazonでご登録されたお届け先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物いただけます。※amazon.co.jp(日本)から登録されたアカウントに限ります。

お届け・送料について

送料

ご注文時の送料は以下の通りとなります。

送料
1万円以上の商品をご注文の方 無料
各媒体に掲載の「コード名」をお持ちの方でフローラ商品の新規購入者 無料
1万円未満のご注文の方 700円(税込)

配達可能地域

  • 商品のお届けは日本国内のみとさせていただきます。

時間帯指定

  • 午前中/12~14時/14~16時/16~18時/18~20時/20~21時/指定なし
  • ※休業日(日曜・祝日等)は翌営業日の出荷となりますのでご了承ください。

返品・交換について

株式会社フローラは、すべての商品がお客様に完全にご満足いただけることをお約束します。万一、ご満足いただけなかった場合は商品代金全額返金させていただきます。
商品到着後8日以内に、返品の旨を電話またはメールにてご連絡ください。その後、商品を弊社まで発送していただきます(商品は使用済みでも構いません)。なお、返品の際の送料お客様負担となりますのでご了承ください。
返品が確認でき次第、商品代金を返金いたします。

※メールでのお問い合わせの際は、お名前・ご住所・電話番号・返品理由・いつごろ返品された商品が株式会社フローラに届くかをご記入下さい。

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